Этот фильм - прекрасная и добрая сказочная история, действие которой происходит одновременно в двух параллельно существующих мирах – современном и сказочном. Его главная героиня Эмма Свон, жившая до определенного момента, обычной спокойной жизнью, пока в ее жизнь не вернулся ее сын, от которого она отказалась десять лет назад. Мальчик сообщил ей, что она дочь Белоснежки и Принца и вскоре Эмма оказывается в удивительном сказочном мире. Город Сторибрук, куда таинственным образом переносится женщина и ее сын, находится во власти страшного проклятия Злой Королевы и жители сказочной страны не помнят своего прошлого, поэтому у них нет ни настоящего, ни будущего.